Réussir la conduite du changement
Lorsque l’on entreprend des projets de changements les aspects techniques et les process sont bien souvent prioritaires, et cela au détriment des enjeux et des préoccupations humaines. Pourtant la Réussite en matière de transformation relève à 80% des facteurs humains ( coaching, formations, réorganisations managériales…) et seulement à 20% des nouveaux process et techniques employées. Il est donc essentiel d’intégrer qu’il est primordial d’accompagner vos équipes et toutes les personnes clés dans la conduite du changement.
Les 3 étapes d’un processus de changement
Dans son modèle de conduite du changement le chercheur en psychologie sociale Kurt Lewin , a défini 3 étapes principales qui sont symbolisées une métaphore : celle du bloc de glace :
- » Unfreeze » – » Dégel » : C’est l’étape incontournable de préparation au changement. Ici l’objectif est de faire prendre conscience aux collaborateurs qu’une transformation est inéluctable. L’enjeu est de les convaincre que l’organisation n’a aucune autre issue que celle de faire différement. Et c’est’ exactement à cette étape que les résistances naissent.
- » Change » – » Changement » : Cette phase représente le changement concret. Les esprits étant disposés à la nouveauté cela étant dû à l’urgence créé par l’étape « unfreeze ». Ainsi de nouvelles pratiques sont alors définies. Cette étape est fondamentale car elle nécessite une approche subtile et stratégique, structurée en plusieurs phases.
- » Refreeze » – » Gel » : Une fois les changements validés et adoptés, l’objectif est alors de stabiliser et consolider la nouvelle organisation et les nouvelles méthodologie de travail. Faire l’impasse de cette étape, c’est s’exposer au risque de revenir à la situation initiale voire pire.
Etude IFOP sur les processus de changement
- 53% des collaborateurs concernés adhérent faiblement changement
- 24% des collaborateurs concernés résistent par principe
- 12% des collaborateurs concernés résistent par principe
- 11% des collaborateurs concernés développent une adhésion forte
Conseils en conduite du changement
Nos clients sont souvent surpris par les possibilités que nous leur présentons. en sortant des sentiers battus, nous allons vous permettre d’accéder à de nouvelles perspectives passionnantes:
- Diagnostic et audit de l’existant
- Ajustement des orientations stratégiques
- Elaboration du projet de transformation et des plans d’action agiles
- Accompagnement à la mise en oeuvre du plan de transformation
- Coaching personnalisé des dirigeants, managers et responsables
Que ce soit pour une demande commerciale, une recherche d’informations, pour mieux nous connaitre, ou simplement pour nous faire part de vos réactions après avoir découvert notre site, nous serons heureux de vous répondre.
Celui qui sait se taille le gros morceau
